Kwartiermaker / Projectleider Ouderenzorg

Een unieke kans
Ben jij een ervaren en communicatief sterke projectleider die energie krijgt van verbinding, beweging en verbetering? Wil jij jouw expertise inzetten op het snijvlak van zorg, samenwerking en organisatieontwikkeling? Dan is dit jouw kans.

Bij ZGAO zoeken we versterking voor een essentiële rol. Ons Cliënt Service Bureau (CSB) heeft een sleutelpositie in onze organisatie. We hebben hier een mooie uitdaging voor een kwartiermaker. Naast dat je de lopende zaken op het CSB goed coördineert ben je als accountmanager aanspreekpunt voor externe partijen. In deze functie ben je ook kwartiermaker. Dit betekent dat je (vanuit het CSB) ZGAO-breed projecten oppakt die de processen verbeteren. Zo krijg jij de ruimte om jouw talent en ervaring breder in te zetten en echt verschil te maken.

Het unieke van deze functie? Waar je start als spil in het CSB en in de samenwerking met externe partners, kun je doorgroeien naar een bredere rol in het managementteam van ZGAO. Dit maakt de rol uitdagend, veelzijdig en op maat voor iemand die houdt van dynamiek en verantwoordelijkheid.

Over de functie
Je combineert het coördineren van het Cliënt Service Bureau (CSB) met een kwartiermakersopdracht binnen ZGAO. Je bent de verbindende schakel tussen cliënten, verwijzers, ketenpartners en onze organisatie. Ook krijg je de kans om projecten te trekken die bijdragen aan de toekomst van ZGAO: van stedelijke samenwerkingen tot de ontwikkeling van nieuwe locaties en innovatieve zorgconcepten.
Je werkt nauw samen met de directeur en een betrokken team van zorgconsulenten en WLZ-functionarissen. Zo zorg je voor een optimale cliëntenlogistiek en dienstverlening, terwijl je tegelijkertijd ruimte hebt om mee te bouwen aan ZGAO-brede verbeter- en ontwikkelprojecten.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Relaties bouwen en onderhouden met verwijzers, mantelzorgers, cliënten en ketenpartners.
• Het CSB coördineren en zorgen voor continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening.
• Signaleren van kansen en trends in de zorgmarkt en deze vertalen naar concrete acties en samenwerkingen.
• Deelname aan (en soms trekkerschap van) stedelijke overleggen en ketenzorgprojecten.
• Ontwikkelen en implementeren van tactisch en operationeel beleid. 
• Meedenken én meewerken in ZGAO-brede projecten, zoals verhuizingen, nieuwe woonconcepten en innovatieve samenwerkingen in de stad.
• Waar nodig: zelf meedraaien in de dagelijkse CSB-werkzaamheden.

Wat breng jij mee?

• Minimaal HBO-niveau (liefst gevolg door een master) met enkele jaren ervaring als accountmanager, projectleider of in een vergelijkbare rol.
• Kennis van de zorgsector en de logistiek en dynamiek van samenwerkingsverbanden in de stad.
• Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om bruggen te slaan.
• Organisatiesensitiviteit en een goed gevoel voor processen en belangen.
• Energie, doorzettingsvermogen en overzicht in een dynamische omgeving.
• Een flexibele instelling en zin om kansen te pakken die zich aandienen.

Wat bieden wij jou?

• Een unieke, veelzijdige rol waarin je zowel kunt coördineren als kwartier maken.
• De kans om mee te bouwen aan innovatieve projecten en de toekomst van ZGAO.
• Een tijdelijk dienstverband van één jaar (32–36 uur per week).
• Inschaling volgens FWG 55/FWG 60, cao VVT (afhankelijk van ervaring).
• Werken vanuit het Flevohuis in Amsterdam-Oost; hybride werken is mogelijk
• Een fijne werkomgeving met korte lijnen naar directie en een betrokken team.

Over Zorggroep Amsterdam Oost
Zorggroep Amsterdam Oost (ZGAO) is gespecialiseerd in de zorg en ondersteuning voor ouderen. Amsterdammers komen bij ZGAO voor zorg en behandeling, revalidatie, kortdurend verblijf, wonen en dagbesteding. Door 650 collega's en een trouwe groep vrijwilligers wordt met plezier gewerkt op de zorglocaties De Open Hof en het Flevohuis, de dagbestedingslocaties in de wijk, het Centrum voor Revalidatie & Herstel, het transitorium in OLVG Oost en natuurlijk bij zorg thuis in de wijk. In 2025 wordt het Liesbeth List Huis geopend – een huis speciaal voor kunstenaars en kunst- en cultuurliefhebbers die intensieve zorg nodig hebben. Begin 2027 opent ZGAO een gloednieuwe locatie naast het Amstelstation en verhuizen de bewoners en de medewerkers van De Open Hof terug naar Amsterdam-Oost.

Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de ontwikkeling van het CSB én de toekomst van ZGAO? Solliciteer dan direct!
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Daphne Jongeneel (directeur) via d.jongeneel@zgao.nl of 06-15880340.