Kwaliteit

U bent op zoek naar informatie over ZGAO en inzicht in de kwaliteit van zorg is daarbij belangrijk. Op zorgkaartnederland.nl leest u ervaringen van cliënten en de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) maakt kwaliteitsrapporten openbaar. Wij hebben IGZ toestemming gegeven om ook de antwoorden op hun vragenlijst openbaar te maken.

De vragen zijn gesteld in het najaar van 2016 en hebben betrekking op zorgaspecten zoals het gebruik van medicijnen die het gedrag beïnvloeden, infectiepreventie en vrijheidsbeperkende maatregelen. De antwoorden op deze vragen zijn ‘aanwijzingen voor de kans op goede zorg’, zoals de IGZ het letterlijk omschrijft.

De rapporten en de antwoorden zijn in te zien via igz.nl en ook via zorgkaartnederland.nl. Wij realiseren ons dat deze abstracte informatie bevatten. Samenvattend is te lezen dat we goede, op de cliënt afgestemde, zorg bieden en actief bezig zijn met het continu verbeteren van de kwaliteit van onze zorg. Naast goede zorg willen wij bewoners een warm thuis bieden waar familie altijd welkom is. U bent van harte welkom om de sfeer in onze huizen te komen proeven. De zorgconsulenten coördineren de afspraken voor een rondleiding. U kunt hen bereiken op 020 592 55 20 of csb@zgao.nl.

Het kwaliteitsplan voor 2018 vindt u hier.

 
 
 
Flevohuis
Kramatplantsoen 263
1095 LD Amsterdam
T: 020 - 592 52 52

De Open Hof
Fahrenheitstraat 115
1097 PP Amsterdam
T: 020 - 462 33 33

 

ZGAO heeft
het ISO kwaliteitscertificaat.

 

Onze verpleeghuizen staan met waarderingen van cliënten vermeld op ZorgkaartNederland.