Kwaliteitsvenster

De ouderenzorg is volop in ontwikkeling, zowel op het gebied van wonen en zorg als op het gebied van e-health en domotica. Om te kunnen voldoen aan de enorme groei van de vraag naar ouderenzorg in Amsterdam-Oost, zetten we nieuwe vormen van zorg in zoals Verpleegzorg Thuis en ontwikkelen in samenwerking nieuwe woonvormen in Amsterdam-Oost. In 2025 nemen we eerst het Liesbeth List Huis met 36 plaatsen in gebruik en later dat jaar de nieuwe De Open Hof waar de capaciteit toeneemt van 110 plaatsen in Nieuw-West naar 131 plaatsen in Oost.

Via interne audits kijken collega's kritisch op andere afdelingen om zo van elkaar te leren en de zorg te verbeteren. Daarnaast kijken de auditoren van Certificatie in de Zorg jaarlijks mee vanuit de kwaliteitscertificering ISO 9001 en voert de GGD regelmatig een audit uit om het hygiënisch werken te beoordelen.

Wij geloven erg in 'coaching en training on the job'. Deskundigen zoals een palliatief verpleegkundige, psycholoog, werkbegeleiders en eigen praktijkopleiders lopen mee met medewerkers en leerlingen om direct feedback te geven en vragen te beantwoorden. Daarnaast geven zorgmedewerkers en behandelaren klinische lessen op de zorgafdeling. Vaste medewerkers hebben de mogelijkheid om scholingen en trainingen te volgen of naar interessante workshops te gaan. Deze kunnen zowel betrekking hebben op beroepsinhoudelijke onderwerpen als op persoonlijke ontwikkeling. Hier wordt veel gebruikt van gemaakt.

ZGAO heeft een accreditatie om specialisten ouderengeneeskunde op te leiden en begeleidt daarnaast toekomstige behandelaren tijdens hun opleiding door stages aan te bieden. Hierdoor halen we nieuwe kennis en inzichten in huis.