Onze visie op zorg en werkgeverschap

Met een groeiend aantal ouderen in ons land, minder financiële middelen en toenemende krapte op de arbeidsmarkt, staat ons zorgstelsel flink onder druk. Dit vraagt om een andere manier van kijken naar hoe we de zorg vormgeven, maar ook naar ieders bijdrage en wederzijdse verwachtingen.

We steunen zelfredzaamheid & Zorgen samen

Hoe langer je de regie over het eigen leven kan houden, hoe blijer je bent als mens. Daarom werken we met de 5 stappen van samen zorgen: een praktisch en mensgericht model waarmee we kijken naar wat iemand nog zelf kan, en hoe we daar samen aan kunnen bijdragen. Deze stappen vormen het startpunt van onze manier van werken én denken over zorg. Dit doen we ook om ruimte te behouden voor al die kwetsbare Amsterdammers die geen netwerk hebben en afhankelijker zijn van zorg.

Stappenplan voor zelfredzaamheid en samen zorgen

Onze zorg: zo doen we het

Leven zoals u dat wilt

We willen cliënten, bewoners en hun netwerk leren kennen. Niet om alle wensen te vervullen, maar om te starten vanuit wat voor iemand betekenisvol of belangrijk is.

Sterke netwerken

Naasten, vrijwilligers, buurtgenoten en deskundige professionals vormen een netwerk rond de cliënt of bewoner. Als dat netwerk klein is helpen we met het verbinden van vrijwilligers en denken we creatief.

De juiste zorg door de juiste mensen

Passende zorg realiseren we samen vanuit vertrouwen, heldere afspraken en ondersteuning die aansluit bij ieders rol. Professionals dragen bij met deskundigheid, lef, nieuwsgierigheid en reflectie. Hun rol verandert: je voert uit én begeleidt, stemt af en versterkt.

Blijven groeien & inzicht dat telt

We leren elke dag van ervaringen én van onze data. Leren vraagt lef en ruimte om te proberen, ruimte voor vallen en opstaan, verdieping én plezier. We zijn benieuwd naar wat werkt, naar wat beter kan en wat onze cliënten, bewoners en medewerkers echt nodig hebben.

Ons werk: voor wie doen we het

Amsterdammers: zij vertrouwen ons

Hun kracht en gezondheid zijn het uitgangspunt. We respecteren ieders unieke achtergrond en eigenheid. Je mag er zijn zoals je bent, ook in kwetsbare momenten. Met betrokkenheid en inventiviteit zoeken we samen naar wat wél kan.

Onze collega’s: zij maken het verschil

Werkplezier, groei en vakmanschap zijn bepalend voor onze kwaliteit. Initiatief, deskundigheid en inventiviteit krijgen ruimte. Iedereen telt mee en mag zichzelf zijn, met unieke talenten en vaardigheden die bijdragen.

Onze organisatie: die maakt het mogelijk

Een heldere structuur met behoud van eigenheid op alle niveaus. Onze processen versterken eigen regie, geen bureaucratie. We stimuleren eigen initiatief en ondernemerschap. Wat we doen -of juist niet- kunnen we uitleggen, zodat we duidelijk en betrouwbaar blijven in ons handelen.

Ons eigen Amsterdam (Oost)

We kennen de buurt, spreken de taal en zien wat nodig is. We werken samen met formele en informele partners in de wijk, sluiten aan bij initiatieven van de buurt of nemen zelf initiatief en dragen bij aan een goede stad voor ouderen – nu en in de toekomst.

Zo werken we samen

We bouwen aan een toekomstbestendige organisatie waarin zorg draait om mensen.

Onze visie op zorg komt tot zijn recht in onze werkcultuur, waarin eigenaarschap een sleutelbegrip is. Een woord dat gaat over vertrouwen, verantwoordelijkheid nemen, ruimte voelen én benutten om vanuit je eigen rol bij te dragen aan onze gezamenlijke maatschappelijke opdracht.

Pak de ruimte die nodig is

Je mag verder kijken dan je eigen werk. Neem de regie over je eigen ontwikkeling en samenwerking met collega’s.

Eigenaarschap is geen extra taak! Het is een houding die zichtbaar is in keuzes, gedrag en communicatie.

Ken je grenzen (en bewaak ze)

We zijn ons bewust van onze eigen mogelijkheden en weten wanneer we hulp moeten inschakelen.

We durven duidelijk onze grenzen aan te geven, zowel richting collega’s als richting bewoners en cliënten en hun netwerk.

Richting kiezen en vasthouden

Samen met bewoners, cliënten en collega’s dragen we de gezamenlijke koers ZGAO Vandaag & Morgen.

We nemen initiatief om deze koers vast te houden, ook als er tegenslagen zijn.

De leidinggevende geeft ruimte en is duidelijk in verwachtingen

Schept heldere kaders
Biedt randvoorwaarden
Stimuleert reflectie met gesprekken,
coaching en teamontwikkeling
Verankert veiligheid, waardering en ruimte voor groei

We spreken open, eerlijk en constructief met elkaar

Complimenten geven en ontvangen: waardering uitspreken hoort erbij
Feedback als gewoonte: niet als kritiek, maar als uitnodiging tot groei
Voorbeeldgedrag van iedereen: leidinggevenden én collega’s

Professioneel handelen

Vanuit ons vakmanschap nemen we verantwoordelijkheid voor ons werk en blijven ons ontwikkelen.

Wij reflecteren op ons handelen, vragen om feedback en delen kennis met ons team.