De cliëntenraad zoekt nieuwe leden; contact maken, verhalen horen, iets betekenen

Bron: De Brugkrant, tekst Linda van den Dobbelsteen

De cliëntenraad komt op voor de belangen van alle cliënten van de zorgorganisatie. Elk lid behartigt een eigen achterban, zoals de bewoners van verpleeghuis De Open Hof of cliënten van de thuiszorg. Vier van hen vertellen in de Brug bevlogen over hun betekenisvolle vrijwilligerswerk. “Je draagt toch bij aan de kwaliteit van iemands leven.”

Begrijpen dat ouderen eenzamer worden
Anna van den Berg is al drie jaar lid en behartigt de revalidatieafdeling en twee dagbestedingsgroepen in de buurt. "Je doet het eigenlijk om te kijken of de zorg en aandacht nog beter kan. Daar kom je achter door het contact met mensen. Ik vind het nog steeds geweldig. Het gaat om hun verhaal, hun zorgen, hun beslommeringen.”

Annita Pengel is contactpersoon voor het Flevohuis. Ze las destijds een oproep in de Brug en meldde zich aan. “Je moet echt belangstelling hebben, je kunnen inleven,” zegt ze. “Bijvoorbeeld begrijpen dat je bij het ouder worden ook steeds eenzamer wordt, omdat de mensen om je heen doodgaan.”

Miep Cornelisse knikt instemmend: “Ja rouw is hier soms wel aanwezig.” Zij heeft bezoekers van twee dagcentra onder haar hoede. “Zelf ben ik ook cliënt, ik word elke dag geholpen door de thuiszorg. Dat helpt, ik kan verslag doen van hoe dat gaat en raad geven.”

Maandelijks bij elkaar

Martien Briët, voorzitter: “We streven hetzelfde doel na, namelijk dat het goed gaat met alle cliënten.” De raad komt maandelijks bij elkaar om van elkaar te horen wat er speelt in de achterbannen. “Dan kijken we: zijn hier grotere lijnen uit te halen, kunnen we hier iets mee? Of we zien hé, dat speelt daar ook.” Zo komt de raad tot adviezen, die ze bespreekt met het bestuur en de managers. “Deze organisatie is niet zo groot. We krijgen echt dingen voor elkaar, we worden gehoord."

En als ze vinden dat iets echt beter moet, schrijven ze een ongevraagd advies. “Een voorbeeld: dat het mogelijk is voor bezoek om mee te eten. Iets kleins, maar met een dubbel effect. Namelijk extra helpende handen en het is ook nog eens gezellig voor de bewoners van de verpleeghuizen.”

Interesse?

Het vrijwilligerswerk kost gemiddeld vier uur per week: bewoners en thuiswonende cliënten bezoeken, activiteiten bijwonen, stukken lezen en een maandelijkse vergadering. “Het gaat om dingen zien, je vinger erop leggen, iets teweegbrengen.”

Interesse of vragen? Mail naar clientenraad@zgao.nl of bel de voorzitter: 06-26 52 60 16.

Foto:

De cliëntenraad met v.l.n.r. Annita Pengel, Martien Briët, Elsan Dijkgraaf, Anna van den Berg en via de laptop online erbij Miep Cornelisse. Voor de achterbannen van De Open Hof en de thuiszorg worden nieuwe leden gezocht. “Het is betekenisvol werk en je wordt er zelf ook wijzer van.”