De ZGAO wil zorg bieden met een menselijke maat. Vanuit een herkenbare kleinschalige opzet, met als motto binding en verbinding. Wij zien kleinschaligheid en de menselijke maat namelijk als voorwaarden voor goede, persoonlijke en aandachtige zorg.
Voor onze medewerkers geldt hierbij een respectvolle, kwalitatief hoogwaardige en zorgvuldige basishouding, ondersteund en begeleid door het management. De zorg wordt continu afgestemd op de vraag van de cliënt binnen de kaders van de organisatorische, facilitaire en financiële mogelijkheden. Er wordt geen onderscheid gemaakt in levensbeschouwing, medewerkers staan open voor de ideeën en opvattingen van cliënten uit alle culturen. Tevens vinden wij het belangrijk dat onze cliënten zoveel en zolang mogelijk de regie over hun eigen leven behouden. Dit maakt dat cliënten zich thuis voelen én gerespecteerd voelen. Het is onze visie dat alleen zo een prettige (woon)omgeving kan worden gecreëerd en gewaarborgd.
De organisatie wil een lerende organisatie zijn, waar mensen fouten mogen maken en hiervan kunnen leren. Dit vraagt om begrip, reflectie en een open houding van elke medewerker. Het elkaar kunnen en mogen aanspreken dienen als vanzelfsprekend te worden beschouwd.