Elk bedrijf in Nederland met meer dan vijftig medewerkers is verplicht een Ondernemingsraad (OR) te hebben. Zo ook de ZGAO. De ZGAO beschikt dan ook over een OR die de groepsbelangen van het personeel behartigt. Daartoe voert de OR zeker één maal per maand overleg met de werkgever (de directie). De OR wordt gevraagd voor advies over beleid en voorgenomen besluiten van organisatorisch belang zoals bijvoorbeeld bezuinigingen, wijzigingen in de organisatie of belangrijke investeringen. Instemming van de OR is noodzakelijk als het gaat om personele regelingen zoals de vakantieregeling, de bonusregeling, het werkoverleg en dergelijke.
Eén keer per jaar heeft de OR overleg met de Raad van Toezicht. De zittingsduur van de OR is drie jaar. De OR van de ZGAO bestaat uit circa elf leden waaronder een voorzitter en een secretaris. Deze leden zijn alle medewerkers van de ZGAO. De OR is als zelfstandig medezeggenschapsorgaan gebonden aan de WOR, de Wet op Ondernemingsraden. De WOR regelt het recht op informatie, adviesrecht en instemmingsrecht.